【商丘】办事不用来回跑！高效办成一件事已办结27.3万件

“现在办事不用来回跑，工作人员提前帮我们把材料核对好，来了就能办，确实省心。”这是不少群众在商丘市政务服务大厅办事后的真实感受。

6月30日，记者从市行政审批和政务信息管理局了解到，该局通过服务窗口前移、办事流程压缩、数字平台打通，让”省心舒心”从承诺变成日常体验。线下大厅推行预审前置、提前十分钟上岗，导办人员主动靠前核对材料、讲解流程。针对企业需求，联合市工商联开展”政企联动进大厅”活动，面对面解决审批和经营难题，这项机制今年5月还被省政府办公厅《政府工作快报》刊发推广。

更亮眼的是”高效办成一件事”集成改革。截至目前，全市累计办件27.3万件，其中2026年以来9.6万件，重点事项平均按时办结率稳定在99.79%以上。

线上平台也在发力。依托”党建+网格+大数据”模式，市域一体化基层高效能治理平台纵向贯通市、县、乡、村、网格五级，横向联通37个职能部门，汇聚数据2100万余条，受理处置基层民生事件超360万件，办结率高达99.85%。”码上解忧”便民渠道让群众扫码即可上报邻里纠纷、道路损坏、环境乱象等问题。

从窗口帮办到线上智办，商丘政务服务正变得越来越”懂”群众。你最近一次去政务大厅办事，体验如何？

来源：商丘日报 | 阅读原文