民权“一窗通办”今年办成1.7万件事 材料时限双压缩84%

8月10日，在民权县政务服务中心“高效办成一件事”综合窗口，办理开店业务的李先生仅提交一次申请材料，就依托跨部门联审联办机制，完成了市场监管、卫健、消防等多部门的同步后台审核，全程无须多头跑、重复交资料。“以前开店要跑好几个部门、准备好几份材料，现在一个窗口就能全部受理，办事省心又省力。”李先生感慨道。

这是民权县政务服务改革的生动缩影。2026年以来，民权县累计办理“一件事”17210件，按时办结率99.18%，材料压减84%、时限压缩84%、环节减少81%，实现50%以上表单信息免填写。

近年来，民权县行政审批和政务信息管理局持续深化“放管服效”改革，以“高效办成一件事”为主线，聚焦企业群众办事痛点堵点，推动政务服务从“单一事项办理”向“主题集成服务”转变。该局在县政务服务中心设立综合专窗，整合企业开办、新生儿出生、不动产转移登记等高频主题事项，推行“一窗受理、一套材料、一表申请、并联审批、统一出件”模式，建立跨部门协同办理机制，实现“进一扇窗、办成一件事”。

同时，全县全面推行告知承诺制、容缺受理机制，落实新开办企业免费刻章、证照免费邮寄等惠企举措，依托河南政务服务网、“豫事办”App推动线上线下服务同源同质，支持群众线上申报、线下核验、双向互通，让“数据多跑路、群众少跑腿”。

“以前办养老认证得让儿子请假带我跑镇上，现在在家门口就能办好，真方便。”龙塘镇78岁的王大爷通过村便民服务站提交养老认证需求后，“小暖”帮办代办队伍的党员代办员第一时间上门服务，帮他顺利完成认证。

目前，民权县已建立县、乡、村三级“小暖”帮办代办体系，以党员业务骨干为核心，为企业、老年人、残疾人等群体提供咨询辅导、全程代办、上门服务，把政务服务触角延伸到基层网格末梢。民权县行政审批和政务信息管理局负责人表示，下一步将持续规范高频事项办事流程，打通部门数据壁垒，提升办事体验，增强企业和群众的获得感。

来源：商丘网络电视台 | 阅读原文