湖南女店主扶老人遭索赔10万 官方确认无过错 央视网评：法律不能和稀泥

一根保险丝能承载多少善意？湖南祁东这位女店主，用1.9万元给出了沉重答案。

几天前，她看到老人晕倒，主动上前帮扶、送医救治。老人离世后，家属却向她索赔10万元。经调查，官方已明确认定：女店主无过错、不担责。

可事情并未就此画上句号——她最终还是拿出1.9万元”人道主义关怀”，此事才得以了结。

1.9万元是什么？不是赔偿，因为她没有过错；不是罚款，因为她没有违法。它本质上是”花钱息事”的代价，是纠纷处理中最后一道”和稀泥”的手续费。

正如央视网评所言：调解成功不等于处理正确。公众真正担心的，不只是这一笔转账，而是”花钱息事”逐渐成为一种惯性。

这正是”善意保险丝”的意义所在。电路里的保险丝，过载时熔断以保护设备；守护善意的保险丝，本该是法律这条底线——当讹诈出现时，果断切断，让做好事的人全身而退。

可这1.9万元，熔断的不是讹诈，而是下一次人们伸手相助的勇气。

其实，法律早已为善意筑牢屏障。《民法典》第一百八十四条”好人条款”明确规定：因自愿实施紧急救助行为造成受助人损害的，救助人不承担民事责任。

条文写得清清楚楚：只要是挺身而出救人，即便结果不尽完美，责任也不该由施救者承担。法律写在纸上，就是要为每一次善意兜底。

在商丘这样的豫东城市，熟人社会里”搭把手”本是日常。街坊邻里、乡里乡亲，谁家老人有个难处，伸手扶一把、帮一把，从来不必犹豫。

恰恰是这类”无过错却要掏钱”的案例提醒我们：好人条款不能只停留在纸面上，每一次执法、每一次调解，都要让它真正落地生效。

社会学中有”社会资本”概念：信任是社会运行的润滑剂，一次次守信，积累的是全社会的信任存量；反过来，每一次”无过错仍赔钱”的和稀泥，消耗的也是全社会的信任存量。

今天让无过错的店主掏1.9万元，明天就会让路过的每个人多犹豫三秒钟。这笔账，远不止1.9万元。

扶不扶，本不该是一道需要算计的选择题。老人摔倒，伸手相助是本能；法律的价值，就是让这份本能不必经过权衡计算。

官方认定无过错、不担责，方向是对的；真正需要补上的，是”认定之后”的环节——既然无过错，就不该以任何名义让好人掏钱，无论是赔偿款，还是”人道主义关怀”。名义不同，寒心的效果一样。

保险丝的价值，在于它知道何时该熔断；而善意的底线，不该被一次次变通的”关怀”轻易熔断。

希望下一次，当有人问”你还敢扶吗”，答案不是犹豫，而是一句笃定的”敢”——因为法律明确：挺身而出救人的人，不担责。

（商小台）